Langsung ke konten

Layanan

Lepas kunci atau dengan driver

Dua cara berkendara bersama Pesona Trans, lengkap dengan apa yang sudah termasuk, apa yang belum, dan syaratnya.

Layanan

Pilih layanan sewa

Dua cara berkendara bersama Pesona Trans. Pilih yang paling pas dengan rencana Anda.

Lepas Kunci

Setir sendiri, atur ritme sendiri.

Cocok kalau Anda ingin bebas menentukan rute dan jam berangkat. Kami serahkan kuncinya, Anda yang pegang kendali. Unit bisa diantar ke lokasi Anda atau diambil langsung di pool.

Sudah termasuk

  • Unit bersih, sudah dicek kondisi sebelum serah terima
  • Serah terima disertai foto kondisi unit — biar sama-sama aman
  • Antar–jemput unit di dalam kota
  • Bantuan admin via WhatsApp selama masa sewa
  • Perpanjangan sewa bisa diurus lewat chat, tanpa datang lagi

Belum termasuk

  • BBM, tol, dan parkir selama pemakaian
  • Denda tilang dan biaya derek selama unit di tangan penyewa
  • Perpanjangan di luar tanggal yang disepakati

Syarat sewa

  • KTP asli dan SIM A yang masih aktif atas nama penyewa
  • Satu dokumen pendukung domisili
  • Jaminan atau deposit — nominalnya admin sebutkan di awal
  • Survei singkat lewat WhatsApp untuk penyewa baru

Dengan Driver

Anda duduk, kami yang menyetir.

Pas untuk perjalanan dinas, agenda wisata, antar–jemput tamu, atau hari yang jadwalnya padat. Driver kami sudah terbiasa dengan rutenya dan tahu cara menjaga penumpang tetap nyaman.

Sudah termasuk

  • Driver berpengalaman, berpakaian rapi, paham etika penumpang
  • Unit dicek dan dibersihkan sebelum penjemputan
  • Penyesuaian rute selama masih dalam area sewa
  • Koordinasi jadwal langsung dengan driver lewat admin

Belum termasuk

  • BBM, tol, dan parkir selama perjalanan
  • Makan dan penginapan driver untuk perjalanan luar kota
  • Jam tambahan di luar durasi yang disepakati

Syarat sewa

  • KTP penyewa untuk pencatatan booking
  • Konfirmasi jadwal sebelum hari keberangkatan
  • DP untuk mengunci tanggal — sisanya saat unit tiba
  • Titik jemput dan estimasi rute disampaikan di awal

Prosesnya

Cara Pesan

Empat langkah, rata-rata selesai dalam satu percakapan.

  1. Langkah 1: Pilih unit

    Lihat list armada dan tentukan unit yang paling pas dengan jumlah penumpang, barang bawaan, dan budget Anda.

  2. Langkah 2: Chat admin

    Klik tombol pesan di unit pilihan Anda. Chat WhatsApp langsung terbuka dengan detail unit sudah terisi.

  3. Langkah 3: Konfirmasi jadwal

    Admin mengecek ketersediaan, mengunci tanggal, lalu menjelaskan harga final beserta cara pembayarannya.

  4. Langkah 4: Berangkat

    Unit diantar ke titik yang Anda tentukan atau siap diambil di pool. Perjalanan Anda dimulai!

Belum yakin unit mana yang cocok? Chat saja — admin kami biasa bantu memilihkan.

Sebelum booking

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Belum ketemu jawabannya? Chat admin — dijawab langsung, 24 jam.

Apa saja syarat sewa mobil lepas kunci?

Siapkan KTP asli dan SIM A yang masih berlaku atas nama penyewa, plus satu dokumen pendukung domisili. Untuk penyewa baru, admin melakukan survei singkat lewat WhatsApp — biasanya selesai dalam hitungan menit. Dokumen hanya dipakai untuk verifikasi booking.

Apakah ada deposit? Kapan dikembalikan?

Ada, khusus sewa lepas kunci. Nominalnya menyesuaikan unit dan durasi, dan selalu admin sebutkan di awal sebelum Anda transfer apa pun. Deposit dikembalikan penuh setelah unit kembali dalam kondisi sesuai catatan serah terima.

Area layanan Pesona Trans ke mana saja?

Kami melayani dalam kota maupun luar kota, termasuk antar–jemput bandara dan perjalanan lintas provinsi. Sebutkan kota tujuan Anda ke admin — kalau bisa dijangkau roda empat, biasanya bisa kami atur.

Bagaimana hitungan jam kerja driver dan biaya overtime?

Satu hari sewa dengan driver dihitung sejak jam penjemputan, dengan durasi standar yang disepakati di awal booking. Lewat dari itu masuk overtime. Kami selalu mengingatkan sebelum jam pemakaian habis, jadi tidak ada tagihan yang mengejutkan di akhir.

BBM, tol, dan parkir ditanggung siapa?

BBM, tol, dan parkir selama pemakaian ditanggung penyewa, baik lepas kunci maupun dengan driver. Untuk lepas kunci, unit diserahkan dan dikembalikan dengan kondisi BBM yang sama sesuai catatan serah terima. Semuanya dijelaskan tertulis di chat sebelum booking dikunci.

Kalau saya batal, bagaimana aturannya?

Kabari admin secepatnya. Semakin awal Anda memberi tahu, semakin ringan konsekuensinya — karena unit sudah kami kunci untuk tanggal Anda. Kalau Anda hanya ingin menggeser tanggal, reschedule biasanya lebih mudah selama unitnya tersedia.

Boleh bawa unit lepas kunci keluar kota?

Boleh, tapi harus diberitahukan di awal booking — bukan di tengah jalan. Sebutkan kota tujuannya supaya admin bisa mencatat batas pemakaian dan menyesuaikan tarif kalau perlu. Membawa unit keluar area tanpa izin bisa membatalkan perlindungan asuransi.

Kalau terjadi sesuatu di jalan, bagaimana?

Langsung hubungi admin dan jangan diurus sendiri dulu — penanganan yang benar sejak awal menentukan bagaimana kasusnya diselesaikan. Ketentuan perlindungan unit dan tanggung jawab penyewa dijelaskan admin saat serah terima, sebelum Anda membawa unitnya.

Minimal sewa berapa lama?

Ada minimum durasi yang berbeda antara sewa dengan driver dan lepas kunci — admin menyebutkannya saat Anda menanyakan unitnya. Sewa mingguan dan bulanan tersedia dengan harga yang lebih ringan per harinya. Untuk kebutuhan pendek seperti antar–jemput bandara, ada paket sekali jalan.

Cara bayarnya bagaimana?

Transfer bank atau tunai saat serah terima. Untuk mengunci tanggal cukup DP, sisanya dilunasi saat unit diserahkan. Pembayaran hanya ke rekening resmi Pesona Trans — admin kami tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi lain.

Masih ada yang mengganjal? Chat admin kami — 24 jam, setiap hari.

Tanya Admin

Siap berangkat bersama Pesona Trans?

Layanan 24 jam — admin kami selalu siap membantu perjalanan Anda.